Der Schweizer Online-Händler Brack.ch hat sein Kundenprogramm überarbeitet. Dieses heißt Brack Plus und wird an sich bereits seit dem Jahr 2016 angeboten. Doch das Programm wurde jetzt so konzipiert, dass wiederkehrende Kunden stärker belohnt werden. Dadurch liefern die Schweizer ein Paradebeispiel dafür, wie man ein gelungenes Treueprogramm gestaltet. [mehr]
Decathlon liefert jetzt Bestellungen mit dem Lastenrad, die Verbundgruppe Expert holt einen neuen Manager in den Vorstand und Galaxus wirbt damit, wie unbekannt der Online-Händler nach wie vor in Deutschland ist. Dazu gibt es frische Zahlen von der Hawesko-Gruppe – und eine neue Eigenmarke bei Weltbild. Unser Überblick liefert die Kurzmeldungen der Woche. [mehr]
Im Exklusiv-Interview mit neuhandeln.de hatte Geschäftsführer Bastian Siebers ja im Sommer angekündigt, dass Babymarkt.de seinen Online-Shop zum Marktplatz erweitern wird. Dieser Plan wurde nun umgesetzt. So finden Kunden auf Babymarkt.de bereits zusätzliche Artikel, die von externen Partnern stammen. So will Babymarkt.de sein eigenes Sortiment ergänzen. [mehr]
Innerhalb der Otto-Gruppe ist Live-Shopping schon länger ein Thema. So präsentiert die Otto-Tochter Mirapodo ja bereits seit diesem Sommer immer wieder ausgewählte Produkte in einer Video-Show, die live im Internet ausgestrahlt wird. Auch die Konzern-Tochter Sheego verkauft Plus-Size-Fashion in einem Video-Shopping-Format. Nun zieht die Kernmarke Otto nach. [mehr]
About You bündelt sein B2B-Geschäft unter einer neuen Marke, Amazon.de nimmt von Kunden nun gebrauchte Elektronik an, Cyberport vertreibt ein brandneues xBox-Bundle und Zalando baut ein weiteres Versandzentrum in Deutschland: Unser aktueller News-Überblick liefert allen Entscheidern aus dem E-Commerce wieder wichtige Kurznachrichten aus dieser Woche. [mehr]
Zalando bietet seinen Kunden in Berlin und Düsseldorf in Kürze einen neuen Service an. Dieser heißt „Care & Repair“ und hat zum Ziel, dass Kunden ihre Mode länger tragen. Denn über den Service lassen sich verschlissene Textilien oder kaputte Schuhe reparieren, ohne dass Kunden viel Aufwand haben. Ganz ohne Hintergedanken macht das Zalando aber natürlich nicht. [mehr]
Der Berliner Mode-Versender Outfittery erweitert sein Online-Angebot. Ab dem Oktober gibt es daher erstmals auch Damen-Mode beim Spezialisten für Curated Shopping, der momentan ja ausschließlich Männer-Mode führt. Doch von dieser Strategie verabschieden sich die Berliner, um eine zusätzliche Zielgruppe zu erreichen. Dabei kaufen Frauen schon bei Outfittery. [mehr]