Tegut Amazon
Multichannel-Handel

Kurzmeldungen: Baur.de, Tegut, Amazon.de, Thalia, Rebuy

Der Online-Händler Baur.de verabschiedet sich aus dem Miet-Commerce. Weiter geht es dagegen bei Lebensmittel-Händler Tegut, der seine Online-Kooperation mit Amazon.de erneut ausbaut. Ein weiteres Ladengeschäft eröffnet wiederum Buchhändler Thalia, während jetzt der Second-Hand-Spezialist Rebuy mit Werbung mehr Verbraucher für die Kreislaufwirtschaft begeistern will. [mehr]

Artjom Bruch
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Etwa 530 Millionen Pakete mit 1,3 Milliarden Artikeln wurden in Deutschland im vergangenen Jahr retourniert. Selbst die pessimistischsten Prognosen wurden damit übertroffen. Und die Kosten für Händler steigen – auch weil jetzt der Warentransport immer teurer wird. Der Druck, Retouren zu vermeiden oder die Kosten zu senken, macht das Kundenerlebnis zum Kollateralschaden. [mehr]

Sheego
E-Commerce

„Passt-mir-Garantie“: Sheego umgarnt Kunden mit neuem Service-Versprechen

Die Otto-Tochter Sheego ködert Kunden mit einem neuen Service. Denn jetzt bietet der Spezialist für Plus-Size-Fashion eine so genannte „Passt-mir-Garantie“. Das Versprechen lautet: Wer bei Sheego bestellt, kann seine Mode lange tragen – selbst wenn Kunden zunehmen oder an Gewicht verlieren sollten. Denn in so einem Fall greift die neue Garantie und Sheego liefert einen Ersatz-Artikel. [mehr]