Aktuell lässt sich zwar noch nicht abschließend bewerten, welche Auswirkungen die Corona-Krise denn langfristig auf das Geschäft von Marken sowie Online- und Multichannel-Händlern haben wird. Sicher ist allerdings: Das Jahr 2020 verläuft definitiv anders als geplant und wird für viele Händler und Marken zu einer Zerreißprobe. Drei Strategien sollten aber helfen. [mehr]
Der schwedische Möbelriese Ikea plant zwei zusätzliche Standorte im Großraum Berlin. Eröffnen sollen hier aber nicht weitere klassische Einrichtungshäuser. Vielmehr setzt der Möbel-Händler in der Hauptstadt erstmals auf ein neues City-Format in Deutschland, um so näher an Kunden in der Innenstadt zu rücken. Was ja generell der Expansionsstrategie von Ikea entspricht. [mehr]
Immer mehr Verbraucher kaufen über Smartphones. Doch auf diesen Mega-Trend reagieren viele Online-Händler nur, indem sie ihr Desktop-Angebot für kleinere Bildschirme optimieren. Doch wird so ein pragmatischer Ansatz überhaupt dem neuen Nutzerverhalten gerecht? Oder gibt es für Händler gar keine andere Option, um im Mobile Commerce mitzumischen? [mehr]
Seit Dezember 2019 gelten andere Business-Spielregeln bei WhatsApp für Unternehmen. Erste Händler haben daher der Facebook-Tochter den Rücken gekehrt und ihre WhatsApp-Präsenz beerdigt. Dabei bietet der beliebte Messenger für Online- und Multichannel-Händler nach wie vor viel Potenzial – und an sich auch so, wie es eigentlich von vornherein geplant war. [mehr]
Den US-amerikanischen Microblogging-Dienst Instagram nutzen bereits viele Online-Händler als Marketing-Tool, um Nutzer in ihre Online-Shops zu locken. Künftig könnte die Facebook-Tochter aber auch ein lukrativer Online-Vertriebskanal werden, um Artikel direkt in dem Social Network zu verkaufen. Denn hier lauert enormes Potenzial, wie IT-Spezialist Riversand analysiert. [mehr]
Sie verkaufen erfolgreich online in der Schweiz oder bedienen von Deutschland aus Kunden in der Alpenrepublik über einen länderspezifischen Online-Shop? Dann können Sie sich ab sofort wieder für den „Digital Commerce Award“ bewerben, der einmal jährlich von der E-Commerce- und Multichannel-Beratung Carpathia aus Zürich vergeben wird. [mehr]
Chief Digital Officers – kurz CDOs – werden bei Multichannel-Händlern oft falsch eingesetzt. Das schmälert nicht nur ihre Wirkung, sondern macht die Position oft überflüssig. Wie Multichannel-Händler ihre digitale Transformation daher besser meistern, erklärt Marcus Diekmann – CDO von Rose Bikes – in einem Gastbeitrag bei neuhandeln.de. [mehr]