In der digital verknüpften Welt geht es nicht mehr nur um den Verkauf von Waren über mehrere Kanäle hinweg. Das setzen Kunden längst voraus. Eine Omnichannel-Strategie gilt deswegen mittlerweile als zentraler Ansatz für modernen Handel. Händler können die steigenden Anforderungen aber nur erfüllen, wenn sie auch die passende Tech-Strategie implementieren. [mehr]
Das RTL Deutschland Tochterunternehmen Gruner + Jahr startete das digitale Gesundheitsportal HelloHealth.de. Nutzer können Online-Programme buchen, die auf On-Demand-Videos aufbauen. Wie wurde das Portal verwirklicht? Hier hat RTL Deutschland auf Best Practices des E-Commerce geschaut. Sowohl bei der Herangehensweise als auch bei der technologischen Basis. [mehr]
Die Rewe-Tochter ZooRoyal hat eine neue Marken-Kampagne gestartet, um sich so als kompetenter Partner für Tierhalter zu positionieren. Derweil wirbt myToys im Online-Shop damit, dass auf Kunden im Schwester-Shop Limango eine Überraschung wartet. Neu am Start ist zudem ein neues Content-Format, mit dem Zalando nun Fashion-Fans in seinem Online-Shop zu Käufen inspirieren will. [mehr]
Mit „Care & Repair“ hat Zalando vor zwei Jahren ein spannendes Pilotprojekt gestartet. Die Idee war, Kunden mit lokalen Schneidern, Reinigungen und Schustern zu vernetzen. Diese sollten gebrauchte Kleidung flicken oder schmutzige Textilien reinigen. Damit Kunden ihre Mode länger tragen und bei kleinen Mängeln nicht wegwerfen. Wer diesen Service nun aber nutzen will, wird enttäuscht. [mehr]
BigCommerce hat die Ergebnisse seines Global B2B Buyer Behavior Reports veröffentlicht. In einer Umfrage hat der SaaS-Anbieter die Gewohnheiten und Vorlieben von B2B-Käufern in den USA, Großbritannien und Australien untersucht. Was suchen sie beim Online-Einkauf und was wünschen sie sich von Anbietern? Hier gibt es die Haupterkenntnisse sowie Konsequenzen für Händler. [mehr]
Eine Zukunft hat die myToys.de GmbH ja nur noch bedingt. Denn die Otto-Gruppe will das Geschäft ihres Spielwaren-Spezialisten im Geschäftsjahr 2023/2024 beenden, wie der Handelskonzern aus Hamburg im Frühjahr bekannt gegeben hat. Obwohl das Aus allmählich immer näher rückt, tut sich aber bei der Otto-Tochter aus Berlin immer noch was. Das zeigt jetzt ein neues Vorteilspaket. [mehr]
Mehr Wachstum, neue Kundenanforderungen, veraltete Technologie: Für viele Online-Shops kommt irgendwann die Zeit für eine neue Software-Entscheidung. Aber wie finden Entscheider das richtige Setup? Welche Fragen müssen sie sich stellen? Ob es zum Beispiel Open Source sein sollte oder wie ein Architektur-Workshop dabei helfen kann, das beschreiben wir in diesem Beitrag. [mehr]