Artjom Bruch
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[Anzeige] Wie Sie mit Ihrer Retouren-Strategie viel Umsatz verschenken

Etwa 530 Millionen Pakete mit 1,3 Milliarden Artikeln wurden in Deutschland im vergangenen Jahr retourniert. Selbst die pessimistischsten Prognosen wurden damit übertroffen. Und die Kosten für Händler steigen – auch weil jetzt der Warentransport immer teurer wird. Der Druck, Retouren zu vermeiden oder die Kosten zu senken, macht das Kundenerlebnis zum Kollateralschaden. [mehr]

PiNCAMP
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[Anzeige] So hilft w&co dem ADAC dabei, das Camping-Business zu digitalisieren

Aus der Welt der Camper sind sie kaum wegzudenken: die gedruckten ADAC Campingführer. Mit der ADAC Camping GmbH und dem dazugehörigen Camping-Portal PiNCAMP wurde 2017 ein Start-up gegründet, das die Digitalisierung des Geschäfts vorantreibt. Nun wurde Medien-Profi w&co damit beauftragt, für das Camping-Portal ein zentrales Anzeigen-Produktionssystem umzusetzen. [mehr]

Bonprix Mode
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[Anzeige] So internationalisiert Bonprix seinen Print-Katalog mit w&co

Bonprix ist ein internationaler Modeanbieter und erreicht Kunden in rund 30 Ländern. Kunden in den einzelnen Märkten werden mit landesspezifischen Katalogen angesprochen. Grundlage bildet die deutsche Katalog-Fassung, weitere Sprachversionen werden vollautomatisch erzeugt. Damit dies gelingt, wurde ein Medien-Profi mit speziellen Fertigkeiten gesucht – und in w&co gefunden. [mehr]

Patrick Palombo Quelle
Personalien

Patrick Palombo verabschiedet sich aus dem operativen Geschäft

Patrick Palombo gilt als Grandseigneur des Versandhandels. Schließlich hat der 65-Jährige nicht nur das E-Commerce-Zeitalter beim Quelle-Versand eingeläutet. Er hat auch Teleshopping hierzulande salonfähig gemacht. Nach mehr als 40 Jahren zieht sich Palombo nun aus dem operativen Geschäft zurück. Mehr als Grund genug, um seine wohl einzigartige Karriere im Handel zu würdigen. [mehr]

Tim Kutzner
Personalien

Ehemaliger Sheego-Chef bekommt neue Aufgabe im Otto-Konzern

Tim Kutzner übernimmt im Otto-Konzern demnächst eine neue Aufgabe. Denn bei den Hanseaten wird der 46-Jährige neuer Chief Financial Officer (CFO) von Otto International. Zuvor hatte er in der Otto-Gruppe unter anderem schon die Plus-Size-Marke Sheego als Geschäftsführer geleitet. Neben seinem Wechsel gibt es im Otto-Konzern jetzt aber noch eine zweite spannende Personalie. [mehr]

Collana Pay
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[Anzeige] MAC IT Solutions bringt „collana pay App“ an den Start

Um im E-Commerce zukunftsfähig zu bleiben, müssen Omnichannel- und Online-Händler auch ihre Payment-Prozesse immer wieder optimieren. Deshalb hat MAC IT-Solutions die collana pay App entwickelt – eine neue „All-In-One“-Lösung als zentrale Plattform für Bezahlprozesse. Denn collana pay unterstützt Multi-Payment Service Provider und -Zahlarten „out of the box“. [mehr]