Jedes Unternehmen hat und pflegt sie: Prozesse, Abläufe oder Rituale, die nicht nur ineffektiv sind, sondern den Workflow ganzer Abteilungen lähmen können. Besonders bei der Einführung neuer Systeme oder Prozesse fallen diese „heiligen Kühe“ sofort auf. Wie Händler darauf am besten reagieren, beschreibt Geschäftsführer Christian Grötsch von der dotSource GmbH, die neuhandeln.de als Sponsor unterstützt. [mehr]
Der deutsche Online-Handel boomt nach wie vor. Doch nicht nur die Umsätze steigen, auch die Komplexität für Online-Händler erhöht sich. Diese müssen Inhalte nicht nur für verschiedene Endgeräte wie Smartphone oder Desktop-PC optimieren. Wer zudem Social Networks oder Marktplätze als Plattform nutzt, muss hier Content ebenfalls passend ausspielen. Wie das geht, verdeutlicht der Medien-Dienstleister w&co, der neuhandeln.de als Sponsor unterstützt. [mehr]
Am 27. April 2018 ist Dieter Süppmayer überraschend gestorben, der als Gründer und Geschäftsführer der „AC Süppmayer GmbH“ viele Versender-Kollegen bei Datenschutz, Qualitätsmonitoring und Wettbewerbsanalyse beraten hatte. Ein Nachruf von Martin Groß-Albenhausen, Stv. Hauptgeschäftsführer beim „Bundesverband für E-Commerce und Versandhandel“ (BEVH). [mehr]
Auf neuhandeln.de hatte ich bereits zu Jahresbeginn berichtet, dass die Baur-Gruppe das Geschäftsjahr 2017/18 mit einem Rekordumsatz abschließen wird. Nun liegen die endgültigen Zahlen für diese Berichtsperiode vor. Demnach verbucht die Otto-Tochter nicht nur ein zweistelliges Plus. Die Baur-Gruppe toppt zudem ihre ursprüngliche Prognose. Ein Grund ist, dass die neue Online-Strategie beim Baur-Versand erste Früchte trägt. [mehr]
Die Deutsche Post DHL Group sucht einen neuen Vorstand für ihren Unternehmensbereich „Post, E-Commerce, Parcel„. Hintergrund ist, dass mit Jürgen Gerdes soeben der bisherige Vorstand dieses Amt abgegeben hat. Bis ein Nachfolger gefunden ist, führt daher Frank Appel das E-Commerce-Geschäft. Beim Konzern geht es auch für den 53-jährigen Gerdes weiter. Denn für den bisherigen E-Commerce-Chef wurde ein neues Vorstandsressort geschaffen. [mehr]