Das Fundament für den Erfolg eines E-Commerce-Unternehmens ist ein ERP-System. Dieses sollte modern und zukunftsfähig sein, um aktuellen und kommenden Anforderungen gerecht zu werden, Prozesse stabil und automatisiert abzuwickeln und dem Wettbewerb voraus zu sein. Was alles ein zukunftsweisendes ERP-System ermöglicht, zeigt sich beim Online-Spezialisten Lampenwelt. [mehr]
Anbieter für Shop-Software gibt es viele, aber nicht alle sind für die neuen Herausforderungen und wechselnden Anforderungen im E-Commerce gemacht. Die nötige Flexibilität und Zukunftssicherheit bieten E-Commerce-Lösungen, die Composable Commerce ermöglichen. Welche Software-Anbieter gibt es hier und was kennzeichnet sie aus? Wir stellen einige der Lösungen vor. [mehr]
Die Spatzen pfeifen es von immer mehr Online-Dächern, dass Retouren und Rücksendungen mehr sind als ein lästiges Übel. Vielmehr erkennen Händler sie zunehmend als wichtigen Bestandteil der Customer Journey. Dieser Wandel wird jetzt durch die Digitalisierung im privaten Umfeld befeuert. Denn sie sorgt jetzt dafür, dass auch die Ansprüche der Verbraucher an den Handel steigen. [mehr]
Zum 01. Mai 2023 wird die Geschäftsführung der MAC IT-Solutions GmbH neu aufgestellt. Denn aus dem Top-Management des IT-Dienstleisters verabschiedet sich nun Dirk Wieland (56), der den ERP-Spezialisten bisher zusammen mit Nicole Wehner (52) geführt hat. Wenn Wieland das Management verlässt, rücken gleich drei Fachkräfte aus den eigenen Reihen in die Geschäftsführung auf. [mehr]
Der Multichannel-Händler BabyOne hat einen neuen IT-Chef. Denn ab sofort leitet Roberto Rizzi die IT bei der Fachmarktkette, die Baby- und Kleinkinderprodukte im Internet und vor Ort verkauft. Der 37-Jährige soll bei BabyOne nun das E-Commerce-Ökosystem technisch optimieren und ausbauen. Helfen dürfte ihm bei dieser Aufgabe, dass er über einen großen Erfahrungsschatz verfügt. [mehr]
Die Lampenwelt GmbH hat das ERP-System DiVA auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central von MAC IT-Solutions als Kernstück der IT-Landschaft eingeführt. Die Umstellung auf diese moderne ERP-Lösung von MAC ermöglicht es dem Online-Händler von Lampen und Leuchten nun, weiteres Wachstum abzubilden, flexibel zu skalieren und Prozesse effizienter zu gestalten. [mehr]
Deutschland ist Europameister im Retournieren. Dies liegt unter anderem an vielen kulanten Online-Händlern, die ihren Kunden kostenlose Retouren anbieten. Im europäischen Ausland dagegen sieht die Erwartungshaltung der Verbraucher bisweilen ganz anders aus. Online-Händler, die das deutsche Retourenmodell unreflektiert auf das Ausland übertragen, tappen daher schnell in eine Falle. [mehr]