Als Endverbraucher wollen wir alle den Komfort von Amazon & Co. nicht mehr missen. Aber tun wir als Unternehmen deswegen gut daran, uns ganz den Internet-Riesen zu verschreiben und auch auf unseren eigenen Plattformen deren Praktiken zu kopieren? Trusted Returns gibt Brands und Shop-Betreibern die Möglichkeit, sich aus der Abhängigkeit von den großen Playern zu befreien. [mehr]
Wir befinden uns in einer unruhigen und krisenhaften Zeit. Das spürt auch der Handel. Trotzdem ist es gerade jetzt für die Händler wichtig, nicht stillzustehen. Denn entscheidend ist vielmehr, Prozesse effizienter zu gestalten, Ressourcen nachhaltig zu nutzen und zukunftsfähige digitale Technologien einzusetzen. Das gelingt Händlern mit einem modernen und ganzheitlichen Backend-System. [mehr]
Ein Sack auf dem Rücken und eine Handbreit Schnee unter dem Schlitten: Der Weihnachtsmann liebt es einfach und auch wir bei der MAC setzen für unsere E-Commerce-Kunden daher gern auf unkomplizierte Komplettlösungen. Zum Beispiel, wenn es um eine zentrale Plattform für Payment geht. Mit collana pay erhalten Händler eine besonders umfangreiche und flexible Lösung. [mehr]
Die Weltbild-Gruppe hat einen E-Commerce-Dienstleister aus Berlin übernommen, der auf Retouren spezialisiert ist. Diese werden zum Beispiel von anderen Online-Händlern aufgekauft, anschließend geprüft oder aufbereitet und danach erneut im Internet angeboten. So sollen sich Handelspartner auf ihr Kerngeschäft konzentrieren – und Retouren außerdem schneller und profitabler abwickeln. [mehr]
Lichterketten verwandeln Tannenbäume in funkelnde Weihnachtsboten. Das Geheimnis von diesen vernetzten Leuchten: Mit nur einem Handgriff entzündet der Weihnachtsmann gleich alle Kerzen auf einmal. Automatisierung und Vernetzung sparen Kosten und Zeit: ein Prinzip, das auch für die ERP-Systeme der MAC gilt. Hier sorgt ein hoher Automatisierungsgrad für ein entspanntes Fest. [mehr]
Wie lassen sich Weihnachtswünsche erahnen? Am besten natürlich, indem man den anderen gut kennt und dazu weiß, was im letzten Jahr geschenkt wurde und was jetzt die perfekte Ergänzung dazu wäre. Im privaten Rahmen ist das eine Tugend, die mit viel Aufmerksamkeit zu tun hat – doch beim E-Commerce macht MAC Data Analytics das Schenken zu einer Erfolgsgeschichte. [mehr]
Viele Kunden bestellen erst gar nicht bei einem Online-Shop, wenn eine Retoure dort für sie nicht gratis ist. Doch Gratis-Retouren sind – wenn überhaupt – dann nur für den Kunden kostenfrei. Der Online-Händler trägt alle Kosten. Umso wichtiger ist es daher, eine nachhaltige Retouren-Strategie zu entwickeln. Denn nur mit Gratis-Retouren auf Kundenfang zu gehen, greift viel zu kurz. [mehr]