Feinkost Mueller
Multichannel-Handel

Neues Feinkost-Sortiment: Müller bietet nun auch ausgewählte Delikatessen an

Der Drogerie-Markt Müller erweitert sein Angebot an haltbaren Lebensmitteln. Denn ab sofort können Verbraucher bei der Kette auch ausgewählte Feinkost kaufen. Das Zusatzsortiment gibt es sowohl vor Ort in Filialen als auch über den Online-Shop im Internet. Allerdings jeweils mit Einschränkungen. Das gilt vor allem für den Online-Shop. Was bei Müller aber üblich ist. [mehr]

Rewe Abholservice
Marketing

Mit diesen zentralen Kundenvorteilen bewirbt Rewe seine Online-Services

Gleich mit 14 unterschiedlichen Werbefilmen wirbt Lebensmittelhändler Rewe in diesen Tagen für sein Angebot. Aus Multichannel-Sicht interessant ist, dass Rewe in einigen Werbeclips auch für seine Online-Services wirbt. Dabei versetzt sich Rewe gut in seine Kunden und stellt deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Und dadurch macht Rewe beim Marketing viel richtig. [mehr]

Mueller Online-Shop
E-Commerce

Sieben Jahre nach dem Shop-Start: Müller liefert Bestellungen endlich nach Hause

Einen Online-Shop betreibt die Drogeriemarkt-Kette Müller bereits seit sieben Jahren. Doch wer online bestellen wollte, musste sich die Ware immer zur Abholung in eine Müller-Filiale liefern lassen. Eine Lieferung nach Hause wurde den Kunden dagegen bislang nicht angeboten. Doch damit ist nun endlich Schluss. Allerdings zunächst einmal nur bei ausgesuchten Artikeln. [mehr]

Ikea Umsatz
Finanzmeldungen

Jahresbilanz von Ikea in Deutschland: Online-Handel boomt wegen Corona

Bei Ikea Deutschland brummt das Geschäft im E-Commerce. So konnte der Möbel-Riese seinen Online-Umsatz im vergangenen Geschäftsjahr 2019/20 auf 861 Mio. Euro netto erhöhen. Damit hat das Online-Geschäft um starke 74 Prozent angezogen – auch wegen Corona. Doch die Krise ist ebenso schuld daran, dass der Umsatz über alle Vertriebskanäle kaum zugelegt hat. [mehr]

Mueller Click & Collect
Multichannel-Handel

Abholen, aber wo? Multichannel-Handel bei Müller im Praxis-Test

„Online bestellen und in der Filiale abholen“: Mit diesen Worten buhlt Müller um Kundschaft in seinem Online-Shop, der zwar keine Pakete nach Hause liefert, dafür allerdings die „kostenlose Lieferung in die Filiale“ verspricht. Ein Praxis-Test zeigt: Am Ende überzeugt der Multichannel-Prozess zwar durchaus. Doch an anderen Stellen sollte Müller schnell nachbessern. [mehr]

Tchibo Zentrale
Personalien

Tchibo: Wechsel im Management, neuer Multichannel-Service

Bei der Tchibo GmbH gibt es demnächst einen Wechsel in der Geschäftsführung. Demnach verlässt Ines von Jagemann das Management-Team, wie der Kaffee-Röster auf Nachfrage von neuhandeln.de bestätigt. Details verrät Tchibo auch zu einem Multichannel-Service, der in Deutschland in diesem Jahr neu eingeführt wird – und woanders bereits getestet wird. [mehr]

Christoph Werner
Finanzmeldungen

Gratis-Versand und mehr Produkte: dm steigert Online-Umsatz erneut

Die Drogeriemarkt-Kette dm baut ihr E-Commerce-Geschäft weiter aus. So hat sich der Online-Umsatz auch im kürzlich abgelaufenen Geschäftsjahr 2018/2019 nach eigenen Angaben erneut positiv entwickelt. Demnach nimmt das Geschäft weiter an Fahrt auf, weil unter anderem das Online-Sortiment ausgebaut wurde. Dazu gibt es nun auch einen kostenlosen Versand. [mehr]