dm Abholstation
Logistik

Abholstationen bei dm: Wenig Mehrwert – aber trotzdem positives Feedback

Die Drogeriemarkt-Kette dm stattet immer mehr Filialen in Deutschland mit einer Abholstation aus, in die sich Kunden ihre Online-Bestellung liefern lassen können. Dadurch wollen die Karlsruher ihrer Kundschaft einen zusätzlichen Multichannel-Service anbieten. Doch bislang ist der Mehrwert für Verbraucher noch überschaubar. Das neue Angebot kommt bei den Kunden trotzdem an. [mehr]

Feinkost Mueller
Multichannel-Handel

Neues Feinkost-Sortiment: Müller bietet nun auch ausgewählte Delikatessen an

Der Drogerie-Markt Müller erweitert sein Angebot an haltbaren Lebensmitteln. Denn ab sofort können Verbraucher bei der Kette auch ausgewählte Feinkost kaufen. Das Zusatzsortiment gibt es sowohl vor Ort in Filialen als auch über den Online-Shop im Internet. Allerdings jeweils mit Einschränkungen. Das gilt vor allem für den Online-Shop. Was bei Müller aber üblich ist. [mehr]

Mueller Online-Shop
E-Commerce

Sieben Jahre nach dem Shop-Start: Müller liefert Bestellungen endlich nach Hause

Einen Online-Shop betreibt die Drogeriemarkt-Kette Müller bereits seit sieben Jahren. Doch wer online bestellen wollte, musste sich die Ware immer zur Abholung in eine Müller-Filiale liefern lassen. Eine Lieferung nach Hause wurde den Kunden dagegen bislang nicht angeboten. Doch damit ist nun endlich Schluss. Allerdings zunächst einmal nur bei ausgesuchten Artikeln. [mehr]

Mueller Click & Collect
Multichannel-Handel

Abholen, aber wo? Multichannel-Handel bei Müller im Praxis-Test

„Online bestellen und in der Filiale abholen“: Mit diesen Worten buhlt Müller um Kundschaft in seinem Online-Shop, der zwar keine Pakete nach Hause liefert, dafür allerdings die „kostenlose Lieferung in die Filiale“ verspricht. Ein Praxis-Test zeigt: Am Ende überzeugt der Multichannel-Prozess zwar durchaus. Doch an anderen Stellen sollte Müller schnell nachbessern. [mehr]