Digitalagentur kernpunkt
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[Anzeige] Warum MACH-Zertifizierungen den digitalen Handel innovativer machen

Wenn ein Technologieanbieter oder Dienstleister der MACH Alliance beitritt und zertifiziert wird, was bedeutet das eigentlich für den digitalen Handel? Wir haben Matthias Steinforth, Managing Partner und Mitgründer der Digitalagentur kernpunkt, gefragt, was die Zertifizierung als “MACH Boutique System Integrator” für ihn bedeutet und warum sie für die E-Commerce-Branche wichtig ist. [mehr]

Black Week 2023
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[Anzeige] Effizienz und Leistung vereint: Black Week 2023 bei MAC IT-Solutions

Eine der wichtigsten und herausforderndsten Wochen im digitalen Handel ist vorbei: die Black Week 2023! Trotz einer angespannten wirtschaftlichen Situation und einer allgemeinen Kaufzurückhaltung konnte MAC IT-Solutions mit der ERP-Lösung „DiVA“ nun erneut 2,3 Millionen Aufträge geräuschlos abwickeln. Denn im Verkaufstrubel kommt es auf ein starkes technologisches Fundament an. [mehr]

Artjom Bruch
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[Anzeige] Trusted Returns implementiert Service-Portal für Oceansapart

Trusted Returns – Anbieter von Retouren- und After-Sales-Service-Lösungen für den E-Commerce – und die Sportbekleidungsmarke Oceansapart arbeiten seit Mai 2023 zusammen. Für Oceansapart hat Trusted Returns ein Serviceportal entwickelt. Gerade zu den Peakzeiten – wie Black-November und Vorweihnachtszeit – macht sich jetzt ein gut strukturierter Rückgabeprozess bemerkbar. [mehr]

Artjom Bruch
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[Anzeige] Auf Premium-Kurs: After-Sales-Service mit Menschenfreund-Label Stufe 4

In der dynamischen Welt des E-Commerce stehen Hersteller und Händler vor der Aufgabe, Kunden zu begeistern und an sich zu binden. Denn die Konkurrenz ist groß und die Kunden erwarten immer mehr. Hier kommt das Menschenfreund-Label Premium-Niveau ins Spiel – eine Stufe, die Anbietern beim Online-Handel die Tür zu nachhaltiger Kundenbindung und nachhaltigem Erfolg öffnet. [mehr]

Ding Shop Tech
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[Anzeige] Tech-Stack für ein neues Geschäftsmodell der WISAG

Bei der Entwicklung eines neuen Online-Marktplatzes war für WISAG schnelle Time-to-Market entscheidend, um die Akzeptanz bei Kunden für dieses Geschäftsmodell zu prüfen. Um flexibel und agil anpassen zu können, hat das Unternehmen den digitalen Concierge-Service „Ding!“ daher auf Basis von MACH-Technologien entwickelt. Welcher Tech-Stack kommt nun zum Einsatz? [mehr]

Treedom Shop Tech
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[Anzeige] Wie Treedom in 5 Monaten auf Composable Commerce migriert hat

Bei der Migration zu einer modernen Shop-Basis wollen Unternehmen einerseits Systemausfälle vermeiden, andererseits schon direkt von den Vorteilen neuer Lösungen profitieren. Wie geht das? Das italienische Unternehmen Treedom hat dies mit seiner Plattform für Baumpflanzungen in nur fünf Monaten geschafft: weg von einem monolithischen System hin zu Composable Commerce. [mehr]