Die News aus der Shop-Tech-Branche im Juli: Shopify stellt in der “Shopify’s Summer ’23 Edition” neue Produktfeatures vor, eine D2C-Studie gibt Aufschluss über E-Mail als Kommunikationskanal, in den „Retail Trends 2023“ geben Experten von Otto Group, Hugendubel und Emma Sleep ihre Sicht auf wichtige Trends + ein Tool zum Selbsttest: Wie fit ist Ihr Unternehmen für MACH? [mehr]
Das Konzept der Customer Centricity, also Kundenzentrierung, steht bei E-Commerce-Unternehmen zunehmend im Mittelpunkt. Dabei geht es nicht nur um eine Kenntnis der Kundenbedürfnisse, sondern auch darum, das eigene Angebot im E-Commerce anzupassen. Um das tun zu können, braucht es nicht nur das richtige Mindset, sondern eine entsprechende Tech-Strategie. [mehr]
Warum brechen Shopbesucher den Kauf ab, auch wenn Produkte schon im Warenkorb liegen? Das Baymard Institute, ein UX Forschungsinstitut, hat die Daten aktueller Studien gesammelt und gibt Einblick, warum es auch 2023 noch zu hohen Abbruchraten kommt. Dabei haben es Unternehmen selbst in der Hand, die Nutzer-Erlebnisse zu verbessern und die Konversionsrate zu erhöhen. [mehr]
Build oder Buy? Oder doch Compose und Optimize? Wer seinen Tech-Stack neu aufbaut und auf Headless Commerce setzt, hat verschiedene Optionen. Ist es dabei zukunftssicherer, selbst zu bauen oder sollten Unternehmen gängige Lösungen und Technologien lieber am Markt einkaufen? Wir beschreiben Ansätze, wie Unternehmen zu einer erfolgreichen Lösung gelangen. [mehr]
Expondo, der Onlinehändler für Gastro-, Handwerk- und Industrie-Equipment, hat sich für eine andere Technologie-Basis entschieden: Welcher Tech-Stack nun zum Einsatz kommt, warum auf moderne MACH-Lösungen gesetzt wurde und welche Erfahrungen das Team damit im Arbeitsalltag macht, das erklärt uns Bartosz Bandrowski, Head of Software Engineering von Expondo. [mehr]
Was gibt es Neues in der Shop-Tech-Welt? Welche neuen Reports sind veröffentlicht? Wie verändert sich die Tool-Landschaft? Wir fassen einige News aus dem Juni zusammen: MACH Impact Awards, KPMG Report und HDE-Online-Monitor, commercetools launcht Checkout und eine Digitalagentur erklärt, welcher Tech-Ansatz neue E-Commerce-Projekte zukunftssicher macht. [mehr]
Warum Loyalty oder Kundenbindung entgegen vieler Meinungen nicht nur ein Programm ist, das den Umsatz erhöht, sondern viel mehr Chancen eröffnet, darüber haben wir mit Sam Panzer, Director of Industry Strategy bei Talon.One, gesprochen. Er erklärt uns, was entscheidend für eine erfolgreiche und emotionale Bindung der Kunden ist und welche Fehler viele Unternehmen noch begehen. [mehr]