Der deutsche Fahrrad-Hersteller Rose will seinen Jahresumsatz von derzeit 85 Mio. Euro netto (2018) auf 120 Mio. Euro im Jahr 2020 ausbauen. Um dieses Ziel zu erreichen, hat Rose Bikes in diesen Tagen sein Wachstumsprogramm „Mission Zukunft“ vorgestellt. Hier ist ein zentraler Eckpunkt, den eigenen Online-Shop als Verkaufsplattform für externe Partner zu öffnen. [mehr]
Seit Frühjahr bietet die MediaMarktSaturn-Gruppe im Online-Shop der Vertriebsmarke Saturn eine interaktive Video-Beratung, wenn Kunden sich neue Technik anschaffen wollen, bei der Suche nach dem passenden Gerät aber noch Hilfe benötigen. Ich habe daher einmal den Reality-Check gemacht und jetzt die Anwendung im Detail getestet. [mehr]
Das Bundeskartellamt hat sein Missbrauchsverfahren gegen Amazon eingestellt. Denn für die Amazon-Händler habe man nun „weitreichende Verbesserungen“ erwirkt. Auf Nachfrage von neuhandeln.de zeigt sich kurioserweise sogar auch Amazon zufrieden, obwohl man selbst ja nachgebessert hat. Dazu ermittelt jetzt obendrein auch noch die EU-Kommission. [mehr]
Online-Händler sind nicht dazu verpflichtet, Verbrauchern eine Telefon-Nummer im Online-Shop zur Kontaktaufnahme anzugeben. Das hat nun der Europäische Gerichtshof (EuGH) entschieden. Doch auch wenn eine Telefon-Nummer jetzt nicht zwingend nötig ist, müssen Online-Händler trotzdem direkt und effizient für ihre Kunden erreichbar sein. [mehr]
Alle Sommer wieder veröffentlicht die E-Commerce-Beratung Carpathia eine Rangliste mit den umsatzstärksten Online-Shops in der Schweiz. Das aktuelle Ranking verdeutlicht aber nicht nur, wie der E-Commerce in der Schweiz zunehmend an Bedeutung gewinnt. Immer stärker wird hier auch die E-Commerce-Konkurrenz aus dem Ausland – unter anderem aus Deutschland. [mehr]