Im Überblick: Die größten Anbieter für Cloud Computing

10. April 2019 0

Auch im deutschen Online- und Multichannel-Handel gewinnt Cloud Computing derzeit immer mehr an Bedeutung. Aber wohin geht diese Entwicklung und worauf sollten Händler, Hersteller und Marken achten, wenn es um die richtige Cloud-Strategie geht? Einen kompakten Überblick liefert Versendern die Digital-Agentur dotSource, die neuhandeln.de als Sponsor unterstützt. [mehr]

Kundenbindung steigern: Diese Software-Tools eignen sich für Händler

26. Februar 2019 0

Was begeistert Kunden? Das Stichwort lautet: Customer Engagement. Dabei geht es nicht nur um den reinen Kauf, sondern um die gesamte Reise des Kunden – von der Geschäftsanbahnung bis zu dem After-Sales-Service. Aber wie lassen sich denn Kundenerlebnisse schaffen, aus denen eine konsistente Geschäftsbeziehung erwächst? Die Antwortet lautet: Mit den passenden Tools. Die Digital-Agentur dotSource hat analysiert, welche Systeme sich für Händler eignen. [mehr]

5 Gründe: Deshalb ist Content Commerce auf dem Vormarsch

15. November 2018 0

Im hart umkämpften Wettbewerb reicht es für Online- und Multichannel-Händler nicht mehr, nur beim Preisvergleich zu punkten. Zunehmend an Bedeutung gewinnen auch redaktionelle Inhalte, um aus Einmalkäufern treue Stammkunden zu machen. Das Zauberwort heißt: Content Commerce. Wie Versender von diesem Trend profitieren, beschreibt Geschäftsführer Christian Grötsch von der Agentur dotSource, die neuhandeln.de auch als Sponsor unterstützt. [mehr]

CRM-Software: So finden Händler das für sie passende System

8. Oktober 2018 0

Wenn Online- und Multichannel-Händler bei sich ein neues System für Customer-Relationship-Management (CRM) einführen wollen, haben sie es oft schwer. Denn der Markt gleicht einem Dschungel: Es gibt jede Menge unterschiedlicher Angebote – und diese verschiedenen Systeme scheinen dazu gleich wichtig zu sein. Worauf es bei der CRM-Auswahl ankommt, weiß Christian Grötsch von der Digital-Agentur dotSource, die neuhandeln.de als Sponsor unterstützt. [mehr]

Agiles Projekt-Management: So klappt es in der E-Commerce-Praxis

7. September 2018 0

Bei E-Commerce-Projekten gewinnt derzeit agiles Management immer stärker an Bedeutung. Kein Wunder. Denn über agiles Management kann man bei Projekten wie Shop-Relaunches im Idealfall schlank und flexibel auf neue Anforderungen reagieren, die sich im Digitalgeschäft schnell ergeben. Doch hinter einer agilen Arbeitsweise verbergen sich auch einige Risiken. Wie Händler diese minimieren, weiß Christian Grötsch von der dotSource GmbH. [mehr]

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